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RAV4才开一个多月频频自动左拐车主担心成“冤魂

发布日期:2020-07-28 02:16

  如果爱车在行驶时突然跑偏,并且方向不由自主地向左拐,此时估计所有的车主都会吓出一身冷汗,毕竟人的生命只有一次,没有人敢拿生命来开玩笑。然而,作为一个弱女子,广州番禺区的郭女士却多次经历了这样的惊魂,直到现在仍心有余悸。

  广州市番禺区的郭女士前不久花了20多万元购买了一台一汽丰田的RAV4自动档2.0豪华版汽车。大约行驶了1500公里数,有一天在缓慢行驶时(大约40公里/小时),汽车的方向盘突然不由自主地自动向左打拐,幸好速度不是太快,郭女士及时控制了汽车,避免了事故的发生。

  事后,她很为自己庆幸,因为要是在高速行驶时或者在高速公路上,汽车突然自动左拐,她很可能连控制汽车的时间都没有。

  事情发生后,郭女士连忙联系了4S店,4S店建议郭女士她把车开去4S店检查。然而,经过工作人员的检测,对方竟然说没有查出任何问题。

  实在不放心的她随后还特意从外面请了一位维修师傅帮忙检查,这位师傅试车后很快便找到了问题的“症结”——两个汽车前轮的减震受力不一致,导致前轮往一边拐。

  不过,郭女士只开了三天的好车,因为三天后该故障再次出现。一联想到此前的马路“惊魂”,她的心又悬了起来,赶紧来到了4S店要求检修。经过4S店的四轮定位检查,发现有一边的轮胎间距相差了4MM。经过调整,故障消除。

  减震器也换了,4轮定位也做了,郭女士以为让她担惊受怕的跑偏问题应该可以说再见了,但让她怎么也没有想到,4天后,在一条路况不是特别好的国道上低速行走时,方向盘突然感觉失去了平衡,很难控制,此后凡是路况不好时,都会有这样的感觉。

  让郭女士气愤的是,自从方向出现平衡问题后,她已经多次向4S店反映了情况,检测也做了几次,并且试车也试了好几公里,但就是查不出问题的原因,为此,她还向一汽丰田总部也反映了情况,然而,问题始终没有得到有效解决。

  新车仅行驶了2800多公里,就已经数次出现方向跑偏问题,郭女士怀疑她这台RAV4天生就有毛病,另外,由于4S店的维修水平不高,致使故障长时间得不到解决,她真担心一不小心自己成了“冤魂”。为此,她强烈要求一汽丰田对该车进行召回或者给予更换新车。

  点评引用案例原文地址:RAV4的质量也真的太差啦,才开一个月就出现跑偏和平衡问题!

  前不久,一汽丰田就郭女士的投诉回复说:4S店已经给汽车更换了避震器,故障得到了解决。

  对于RAV4的跑偏问题,一位天津市的车主在看过郭女士的投诉后也有同感——“我的车也是方向盘问题,但天津丰田4s店态度不错,可问题还没有解决,希望能快些给解决!”

  郭女士的RAV4仅行驶了一个多月就出现了故障,浙江王先生的RAV4似乎也没有逃脱故障的“魔爪”。

  10月10日,他向某网站投诉称,他购买的一汽丰田RAV4存在严重的安全隐患。

  据王先生介绍,前不久他很高兴地买到了自己期盼许久的丰田RAV4,可万万没有想到的是,日前行驶时汽车的方向盘突然自动向左拐,并且发出咔嚓的声音,随后方向盘就不会动了,并且发出方向盘警报信号。

  由于无法行驶,4S店只好派维修员到现场检修。经过维修员的检查,发现是1528马达旋转角度传感器出现了故障,无法当场解决,最后王先生的汽车只好“住院”检修。

  由于当时是在省道上行驶,车速不是很快,王先生也很为自己庆幸,他深知,汽车一旦在高速公路上出现这样的故障,很可能车毁人亡!

  王先生此前对一汽丰田RAV4的质量一直信赖有加,然而,新出厂的汽车就出现这样严重的质量问题,这让他的信心倍受打击。因为该类故障往往事关人性命,他希望一汽丰田能对他的汽车给予退换,并严禁有此故障隐患的汽车进行销售。

  针对车主反映的问题,一汽丰田事后回复称:9月22日经销店已给顾客更换了零件,当天顾客提车,j9,三天后回访顾客表示使用正常。

  新车就出现安全故障,往往让人揪心,与郭女士和王先生两位车主相比,厦门周先生的维权方式则“强烈”的多!

  10月11日,周先生向汽车投诉网投诉称“一汽丰田RAV4质量太差,中达丰田忽悠客户”,另外,他还把维权的照片帖了出来。

  在日前的广州车展中,一汽丰田着实火了一把,而被誉为丰田SUV头号明星的RAV4更是吸引了无数人的目光。而在近日一篇有关一汽丰田RAV4的报道中,作者更是列出了RAV4的“十大优势”和“魅力之源”,仿佛RAV4就是人们的最爱。

  在作者所列的“十大优势”中,除了空间大、贵族血统等外,作者还重点提到了RAV4的“贴心服务”—— 329家经销店联袂提供的便捷、贴心服务承诺。无疑可为热爱远行的RAV4车主们提供便捷的服务保障,无论身在何处,都尽享安心无忧。同时,一汽丰田“专业对车、诚意待人”的服务理念,也将让RAV4的车主在使用过程中细细品味卓越服务的魅力。

  “专业对车,诚意待人”,一汽丰田的口号很是感人,但是,当看到郭小姐、王先生以及周先生等车主的遭遇,实在不知道一汽丰田的“专业对车,诚意待人”究竟在哪里?第一时间获取QCTSW行业新鲜资讯和深度商业分析,请在微信公众账号中搜索「 汽车投诉网」或者「 qctswcom」,或用手机扫描左方二维码,即可获得汽车投诉网每日精华内容推送和最优搜索体验,并参与编辑活动。相关阅读发表评论用户名:密码:发表最新评论匿**0楼

  噢,又是小日本车啊.下次你们还敢买小日本队的东西吗?对你们表示同情之外也表示另外一种情感:那就是自找的.除了日本车,就没有别的车了?